Электронные письма функционируют на очень старых и неизменных основаниях, что ограничивает сферу их применения и позволяет злоумышленникам прибегать к спам-рассылкам. Однако благодаря постоянному усовершенствованию почтовых программ и веб-служб, переписка с помощью e-mail всё же стала гораздо удобней. Стоит хотя бы сказать о появлении цепочек и возможности прикреплять пакеты файлов, а также о продвинутых фильтрах против спама.

Microsoft пошла дальше и ввела в свою службу Hotmail очередное новшество, именуемое платформой Active View. Данная технология позволяет встраивать в письма блоки веб-страниц, причём полностью сохраняя их функциональность. Для демонстрации возможностей платформы Microsoft показала работу со службами Orbitz и Monster. Прямо внутри писем можно подобрать отель по указанным пользователем критериям или найти работу, введя специальность и местоположение. Таким образом, можно видеть, что письма стали интерактивными, а информация в них обновляется подобно тому, как это происходит на веб-сайтах, выполненных в соответствии с концепцией web 2.0.

Microsoft сообщает, что пока Active View — эксклюзивная платформа для Hotmail. Безусловно, для использования подобных возможностей потребуются специальные инструменты. И пока неясно, будут ли они предоставлены обычным пользователям. Нет сомнения, что подобный подход может заинтересовать компании, осуществляющие рассылку по подписке, а также спам-вредителей. В последнем случае нежелательная почта станет более навязчивой, интерактивной и опасной.

В настоящее время Active View находится в стадии тестирования, но Microsoft обещает сделать её доступной всем пользователям Hotmail в ближайшие месяцы.