Компания Microsoft сообщает о доступности «on-premise»-версии пакета
Dynamics CRM 2011, популярной системы управления взаимоотношениями с
клиентами, адресованной представителям среднего бизнеса. Стоит отметить,
что версия, предназначенная для развертывания на предприятии заказчика,
вышла почти на месяц позже «облачной» редакции, которая предполагает
перенос деятельности специалистов по продажам, маркетингу и обслуживанию
клиентов онлайн. Ключевыми особенностями Dynamics CRM 2011
являются переработанный механизм управления полномочиями пользователей
на основании ролей, возможность доступа к системе через почтовый клиент
Microsoft Outlook или веб-интерфейс, запускаемый на мобильном
устройстве. Для предоставления пользователям оперативного доступа к
важной информации используются приборные панели (dashboards),
обновляемые в режиме реального времени. Кроме того, прямо из
интерфейса CRM-системы сотрудники организации смогут получить доступ к
ресурсу Dynamics Marketplace, где можно найти информацию о
специализированных решениях, предлагаемых партнерским сообществом
Microsoft, (в состав которого входит почти полторы сотни организаций). А
вниманию партнеров предлагается портал «Microsoft Platform Ready for
CRM», упрощающий обмен информацией о собственных решениях. Представители
Microsoft предлагают обратить внимание на потрясающую масштабируемость
нового продукта. По официальному заявлению производителя платформа
Dynamics CRM 2011 способна поддерживать одновременную работу до 150
тысяч пользователей, в полной мере отвечая потребностям не только
организаций средних размеров, но и крупных международных корпораций. На
этой неделе также была выпущена обновленная версия инструментария
Dynamics CRM 2011 SDK 5.0.1, который включает в себя обновленные образцы
кода, примеры, подробную документацию и другие ресурсы, необходимые для
написания заказных компонентов CRM-платформы. Информация о
расценках на использование «локальной» версии Dynamics CRM 2011Microsoft
пока не доступна. Известно лишь, что расценки будут варьироваться с
учетом выбранной клиентом конфигурации, количества поддерживаемых
пользователей и условий лицензирования.
|