Thunderbird Contacts может использоваться для сбора контактной информации с различных веб-сайтов и их загрузки в адресную книгу Thunderbird. Программа без труда определит идентичность контактных записей, собранных на разных сайтах, и самостоятельно объединит их. В настоящее время дополнение поддерживает такие популярные сервисы, как Gmail, Yahoo Mail, Twitter, Facebook, LinkedIn и Plaxo, а также взаимодействует с адресными книгами на Mac-системах.

После установки аддона пользователю необходимо открыть диалоговое окно Contacts в меню Tools для настройки некоторых параметров. Во вкладке Services можно указать персональную информацию, необходимую для входа на сайты, а вкладка Contacts предоставляет возможность просмотра всех адресов. Вкладка Permissions позволяет без труда отозвать разрешение на обновления контактов без удаления уже загруженной информации. А на вкладке Services можно найти кнопки для решения различных дополнительных задач, таких как очистка адресной книги, экспорт контактов или удаление обнаруженных данных.

Согласно информации из официального блога разработчиков, в следующих версиях они собираются поэкспериментировать с механизмами систематизации собранной информации. В настоящее время доступные контакты отображаются в виде обычного списка, возможно, в будущем пользователи смогут оценить более разнообразные способы представления.